Titre. La violence à l’accueil des urgences adultes aux Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Hautepierre : une nouvelle contrainte de travail RésuméDe plus en plus les agents d’accueil aux urgences sont confrontés à des phénomènes de violence. La prévention dans ce domaine, parmi d’autres, est l’objet même de l’activité de la médecine du travail. Cette étude situe la violence dans le contexte du travail à l’accueil des Urgences Adultes de l’Hôpital de Hautepierre. Elle essaie de montrer que les agressions sont sont des facteurs de stress supplémentaires à un poste où les agents sont déjà soumis à des contraintes de travail importantes. Le médecin de travail en collaboration avec l’infirmière de santé au travail sont des acteurs importants d’une prévention qui concerne au finale toute l’entreprise. Mots
clés : Agressions -urgences -conditions de travail –prévention. |